UVJETI POSLOVANJA I KUPOVINE                   

Molimo Vas da prije upotrebe internet trgovine www.zlatnakap.com pažljivo pročitate dolje navedene uvjete.

Korištenjem ove internet stranice, te ako ste upravo ili ranije zaključili narudžbu/kupovinu preko internet trgovine, potvrđujete da se SLAŽETE sa svim dolje navedenima uvjetima. Ukoliko se s njima NE slažete, molimo Vas da ne upotrebljavate ovu internet trgovinu i da ju odmah napustite.

Zadržavamo pravo promjene svih uvjeta i cijena bilo kojeg proizvoda na internet stranici www.zlatnakap.com u svako doba.

Vlasnik i odgovorna osoba internet trgovine www.zlatnakap.com je OPG DANIJEL HORVAT, MIBPG:243293, registriran na adresi : Kralja Tomislava 33b, Mece, Hrvatska (Croatia), zastupan po nositelju OPG-a Danijelu Horvatu.

OPG DANIJEL HORVAT sve svoje proizvode predstavlja,promovira, nudi i prodaje pod imenima ZLATNA KAP i FREESIA.

U gore navedenom tekstu naznačeni : OPG DANIJEL HORVAT, ZLATNA KAP, FREESIA ili WWW.ZLATNAKAP.COM je jedna te ista osoba a u daljnjem tekstu se može se pisati i kao VLASNIK.
Osoba koja na bilo koji način koristi ovu internet stranicu (posjeta, informiranje, naručivanje, plaćanje, kupovina i drugo) smatra se korisnikom stranice koji pristaje na sve navedene uvjete poslovanja Vlasnika i u daljnjem tekstu se naziva : KORISNIK. 


KUPOVINA

​Kupovinu/narudžbu možete obaviti putem ove internet trgovine, telefonskom narudžbom ili možete doći osobno na OPG Danijel Horvat !

​INTERNET TRGOVINA : www.zlatnakap.com

​TELEFONSKA NARUDŽBA : +385 / 95-59-477-59

​ADRESA : OPG Danijel Horvat, Kralja Tomislava 33b, Mece, 31 326 Darda​


DOSTAVA

​Dostava se obavlja putem kurirske službe po odabiru OPG Danijel Horvat, a ukoliko je dostava na području grada Osijeka i okolice, dostavu obavlja nositelj ili članovi OPG-a.

CIJENA DOSTAVE :

* za narudžbe na internet trgovini, cijena za svaku narudžbu se formira zasebno, prilikom završetka kupovine i iskazana je odmah uz trošak naručenih proizvoda, cijena navedene dostave je trošak dostave navedene narudžbe koju VLASNIK plaća dostavnoj službi 

* za narudžbe ostvarene telefonskim kontaktom, cijena za svaku narudžbu se formira zasebno, prilikom završetka kupovine i iskazana je odmah uz trošak naručenih proizvoda, cijena navedene dostave je trošak dostave navedene narudžbe koju VLASNIK plaća dostavnoj službi kupcu je trošak dostave prikazan uz cijenu narudžbe. Ukoliko narudžbu dostavlja VLASNIK, dostava je BESPLATNA

* za narudžbe za koje dostavu obavlja sam OPG - dostava je BESPLATNA !... primjenjivo za područje grada OSIJEKA i okolice.

PLAĆANJE

Plaćanje je moguće :

* POUZEĆEM - narudžba se plaća po preuzimanju isključivo gotovinom

* PO PONUDI - plaćanje se vrši uplatom na poslovni račun VLASNIKA internet bankarstvom ili putem opće uplatnice 

* TRENUTNO NEDOSTUPNO - PAYPAL - plaćanje putem paypal servisa odmah u sklopu internet trgovine

* TRENUTNO NEDOSTUPNO - DEBITNE KARTICE - plaćanje DEBIT karticama odmah u sklopu internet trgovine

* TRENUTNO NEDOSTUPNO - KREDITNE KARTICE - plaćanje KREDIT karticama odmah ili na rate* u sklopu internet trgovine (* - ukoliko je dostupno plaćanje na rate)

​TRENUTNO NEDOSTUPNO - KARTICE KOJE PRIMAMO KAO PLATNO SREDSTVO : AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTERCARD, MAESTRO, DINERS.

ZA SVA PLAĆANJA U SKLOPU INTERNET TRGOVINE KORISTIMO VISOKU RAZINU ZAŠTITE I KAO

TAKVA, SVA SU VAŠA PLAĆANJA SIGURNA !


N A P O M E N A :

​ROBA NEĆE BITI POSLANA ILI DOSTAVLJENA UKOLIKO IZNOS UPLATE NARUDŽBE NIJE VIDLJIV NA NAŠEM RAČUNU.


CIJENE

Sve cijene na našoj internet trgovini www.zlatnakap.com izražene su u kunama i ne uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV) i vrijede uz potvrdu narudžbe od strane www.zlatnakap.com .

OPG Danijel Horvat nije porezni obveznik po čl. 18. st. 3. zakona o porezu na dohodak i upisan je u Upisnik poljoprivrednih gospodarstava. Cijene je moguće promijeniti bez prethodne obavijesti.


NARUDŽBE

Podaci o zaključenom ugovoru odnosno predanoj narudžbi sačuvani su kod www.zlatnakap.com
Ispravke i dodatke narudžbe možete nam poslati putem e-pošte (danijel.rota@gmail.com) ili telefona (+385955947759).


ODABIR ARTIKALA - PREDAJA NARUDŽBE

Korisnik odabere proizvode i njihovu količinu koje želi i klikom na gumb "U KOŠARICU" , proizvodi se automatski ubacuju u košaricu. Nakon što su odabrani svi željeni proizvodi, korisnik odabire gumb koji ga vodi na završetak kupovine, te slijedi korake koji ga vode do plaćanja i kompletnog zaključivanja narudžbe. Pri samom završetku kupovine potrebno je popuniti sve podatke koji su traženi kako bi narudžba bila pravovaljana i zaprimljena. Narudžba se stavlja u red čekanja, a kupac dobija potvrdu narudžbe na e-mail.
Kupac može poništiti narudžbu putem e-pošte, telefonom ili putem obrazca za kontakt sa internet trgovine najkasnije do slanja narudžbe od strane www.zlatnakap.com .

OPG Danijel Horvat će kontaktirati Korisnika ukoliko postoji bilo kakav problem oko isporuke narudžbe. VLASNIK ima pravo odbiti narudžbu i ukoliko je ista plaćena izvršiti povrat sredstava Korisniku o svom trošku. Obavijest o odbijanju narudžbe se Korisniku šalje na email koji je isti naveo prilikom formiranja narudžbe.

VLASNIK zadržava pravo da pozove Korisnika na njegov telefonski broj. Ugovor između VLASNIKA i KORISNIKA je neopozivo zaključen kad OPG Danijel Horvat pošalje robu kurirskom službom ili nekom drugom metodom dostave. Ukoliko naručeni proizvodi nisu dostupni, kontaktirati ćemo vas te Vam ponuditi zamjenski proizvod, povrat sredstava ili neku drugu opciju.

Narudžba potvrđena - Smatra se da je ugovor zaključen


SLANJE NARUDŽBE / DOSTAVA

Po zaključenom dogovoru i plaćanju, naručenu robu šaljemo ili dostavljamo kako je dogovoreno.
Dostavu naručene robe obavlja kurirska služba po odabiru OPG-a Danijel Horvat ili ju vlasnik ili članovi OPG-a obavljaju osobno. 

Internet trgovina www.zlatnakap.com ne odgovara za kašnjenje u dostavi zbog pogreške ili otežane dostave kurirske službe. Sve greške ukoliko se dogode u vezi dostave napravljene od strane VLASNIKA će biti nadoknađene Korisniku na njegovo zadovoljstvo. Na greške ili kašnjenje kurirske službe, nažalost, ne možemo utjecati, ali njih je na svu sreću jako malo.
Proizvode je moguće preuzeti na adresi VLASNIKA u Mecama ili dogovoriti besplatnu dostavu u široj okolici Osijeka (prilikom popunjavanja obrazaca za završetak narudžbe, imate mogućnost odabrati da je dostava za Osijek i okolicu, te Vam se u tom slučaju dostava NE naplaćuje).


Pravna obavijest

Internet trgovina www.zlatnakap.com i svi podaci, slike artikala i grafika prikazana na internet stranici su zaštićeni Zakonom o autorskim i srodnim pravima te nije ih dozvoljeno reproducirati ili upotrebljavati bez prethodne pisane dozvole od vlasnika.

Odgovornosti

www.zlatnakap.com nastojat će da ova stranica uključuje točne i ažurne informacije, ponekad je to izvan naše mogućnosti zbog velikog broja narudžbi. Slike artikala predstavljaju stvarno stanje proizvoda koje prodajemo.


JAMSTVO I GARANCIJA

OPG Danijel Horvat uzgaja/proizvodi lješnjak i pčelinje proizvode sukladno svim zakonskim normama i zakonu o OPG-u.
Svi naši proizvodi su ispravni, te su samim time sigurni za korištenje.
Na svim našim proizvodima je izražen datum do kojeg preporučamo korištenje.
Ukoliko proizvod pokaže znakove starenja ili kvarenja prije od istaknutog roka preporučenog korištenja, molimo vas da nas kontaktirate što prije kako bi dogovorili povrat robe, zamjenu ili povrat troškova.

Povrat robe : Korisnik ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima :

* da je isporučena roba koja nije naručena,
* u slučaju da je dostavljena roba neodgovarajuća ili oštećena
* robi je istekao rok preporučenog korištenja prije nego je dostavljena

Korisnik ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana.

​Zamjena krivo naručene robe : Korisnik ima pravo na zamjenu naručene robe koju je krivo naručio.
Uvjeti za ostvarenje zamjene naručene robe:

* Korisnik je dužan u najkraćem mogućem roku a najkasnije 14 dana nakon primitka naručene robe, obavijestiti OPG Danijel Horvat da želi zamjeniti naručenu robu i to pismeno na adresu OPG-a ili putem e-pošte na danijel.rota@gmail.com

Roba se može zamijeniti na način da Korisnik o svom trošku pošalje nazad naručenu robu na adresu OPG Danijel Horvat, Kralja Tomislava 33b, 31326 Mece-Darda.

Korisnik treba poslati novu narudžbu za novu robu. Kada zaprimimo novu narudžbu, novu robu ćemo poslati u roku od 24 sata nakon što zaprimimo vraćenu robu. Krivo naručeni proizvodi, koje Korisnik vraća na zamjenu, moraju biti neotvoreni, neupotrebljeni, neoštećeni i u originalnoj ambalaži. Ukoliko vraćeni proizvodi ne ispunjavaju ranije navedene uvjete, VLASNIK nije obvezan Korisniku obaviti zamjenu krivo naručenih proizvoda.

Razlika novca i trošak dostave:

Korisnik snosi troškove dostave za povrat robe i za primitak nove robe. Ukoliko nova naručena roba bude skuplja nego roba koja se vraća, tada je Korisnik dužan uplatiti razliku. Ukoliko nova naručena roba bude jeftinija od robe koja se vraća, tada ćemo mi uplatiti razliku viška na bankovni račun Korisnika umanjenu za troškove dostave.

Povrat robe moguć je u roku od 14 dana od dana kupnje putem internet trgovine www.zlatnakap.com ne navodeći za to razlog, sukladno članku 72. Zakona o zaštiti potrošača (NN br. 41/14).
U slučaju raskida ugovora svaka je strana dužna vratiti drugoj ono što je primila na temelju ugovora, u skladu s odredbama Zakona o zaštiti potrošača. Povrat robe Korisnik mora izvršiti bez odgađanja, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada je poslan zahtjev za jednostrani raskid ugovora. Roba koju Korisnik vraća, mora biti neotvorena, neupotrebljena, neoštećena i u originalnoj ambalaži. Ukoliko vraćeni proizvodi ne ispunjavaju ranije navedene uvjete, VLASNIK ima pravo svaki takav proizvod naplatiti Korisniku.

​Povrat novca i trošak dostave:

Nakon što roba bude vraćena OPG Danijel Horvat će u potpunosti vratiti plaćeni iznos naručene robe na isti način plaćanja kako je Korisnik izvršio plaćanje robe prilikom narudžbe osim ako Korisnik izričito ne pristane na neko drugo sredstvo plaćanja.
Korisnik je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Kupac sam snosi troškove dostave za povrat robe.


Korištenjem internet trgovine www.zlatnakap.com potvrđujete da ste u cijelosti upoznati te prihvaćate gore navedene uvjete.


Želimo Vam ugodno korištenje stranica ZLATNAKAP.com